在云倉(cāng)迅速發(fā)展崛起的今天，很多中小型的企業(yè)都選擇將倉(cāng)儲(chǔ)外包給第三方倉(cāng)儲(chǔ)，以達(dá)到節(jié)約公司運(yùn)營(yíng)成本，減少開(kāi)支，方便人員管理等目的，那么，究竟什么是云倉(cāng)呢？相信很多人還不是很了解，今天榮創(chuàng)云倉(cāng)就來(lái)探討一下的云倉(cāng)的概念、好處、類型、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，幫助大家從多個(gè)角度來(lái)了解云倉(cāng)。

一、云倉(cāng)是什么

云倉(cāng)是第三方倉(cāng)儲(chǔ)物流的一種，但是不同于傳統(tǒng)倉(cāng)、電商倉(cāng)，其次云倉(cāng)中“云”概念來(lái)源于云計(jì)算，所以云倉(cāng)是利用云計(jì)算以及現(xiàn)代管理方式，依托倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施進(jìn)行貨物流通的全新物流倉(cāng)儲(chǔ)體系產(chǎn)品。

云倉(cāng)與傳統(tǒng)倉(cāng)、電商倉(cāng)相比，主要區(qū)別在于倉(cāng)內(nèi)作業(yè)的高時(shí)效以及精細(xì)化的管理，還有自動(dòng)化裝備和信息化系統(tǒng)。先進(jìn)的技術(shù)及管理的使用，導(dǎo)致云倉(cāng)的建設(shè)成本比較高。但是云倉(cāng)的作業(yè)流程中入庫(kù)與出庫(kù)速度非?？欤磸慕拥接唵?，到揀貨，到出庫(kù)，基本只需要10分鐘。這是傳統(tǒng)倉(cāng)庫(kù)所不具備的。

二、選擇云倉(cāng)的好處

1、降低成本：省去倉(cāng)庫(kù)租賃、倉(cāng)庫(kù)裝修、設(shè)備采購(gòu)、人工薪資等固定成本。免去人員招聘、培訓(xùn)、管理等隱性成本，使企業(yè)可專注產(chǎn)品研發(fā)提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

2、需求訂制：可為商家定制服務(wù)需求，如服裝、鞋類、家紡等產(chǎn)品，SKU眾多且需要質(zhì)檢、二次包裝、貼條碼、退換貨等增值服務(wù)。

3、大促應(yīng)對(duì)：助電商企業(yè)應(yīng)對(duì)雙十一等各類狂歡大促銷，倉(cāng)庫(kù)配備充足的人員，提高大促出貨效率。

4、準(zhǔn)確率高：采用全程條碼識(shí)別管理，確保庫(kù)存精細(xì)，操作更加方便，從入庫(kù)、上架、配貨、出庫(kù)復(fù)核、稱重校驗(yàn)，五個(gè)校驗(yàn)環(huán)節(jié)進(jìn)行多重校驗(yàn)，準(zhǔn)確率可達(dá)99.97%以上。

5、運(yùn)營(yíng)效率高：云倉(cāng)公司配有了專業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件，這是普通倉(cāng)庫(kù)所無(wú)法提供的。倉(cāng)儲(chǔ)管理軟件可以大大提高物流倉(cāng)儲(chǔ)管理的效率，提高配送和提貨的準(zhǔn)確性，避免誤配送和漏配送的發(fā)生，提高商店的聲譽(yù)。

6、降低風(fēng)險(xiǎn)：云倉(cāng)的運(yùn)營(yíng)自身承擔(dān)有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)性也很大，但在與第三方云倉(cāng)公司合作后，倉(cāng)庫(kù)的一部分貨運(yùn)物流風(fēng)險(xiǎn)性能夠由倉(cāng)儲(chǔ)公司承擔(dān)，大大減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)，能夠互利互惠。

三、云倉(cāng)的類型

云倉(cāng)的類型主要有3種，分別是電商平臺(tái)類、快遞類云倉(cāng)、互聯(lián)網(wǎng)化第三方倉(cāng)儲(chǔ)云倉(cāng)其中：

1、快遞類云倉(cāng)以百世云倉(cāng)、順豐云倉(cāng)和EMS云倉(cāng)為代表，它們具備規(guī)模大、自動(dòng)化程度高、運(yùn)營(yíng)能力強(qiáng)，訂單響應(yīng)速度快、履行能力強(qiáng)等能力。

2、電商平臺(tái)類云倉(cāng)包括京東云倉(cāng)、菜鳥(niǎo)云倉(cāng)等。它們會(huì)根據(jù)數(shù)據(jù)分布庫(kù)存、有很強(qiáng)的自動(dòng)化訂單履行能力，還會(huì)主動(dòng)以貨主為單位對(duì)全渠道庫(kù)存分布自動(dòng)進(jìn)行調(diào)拔、對(duì)庫(kù)存進(jìn)行集中和優(yōu)化、并拉動(dòng)上游供應(yīng)鏈的補(bǔ)貨，強(qiáng)大到無(wú)可比擬。

3、互聯(lián)網(wǎng)第三方倉(cāng)儲(chǔ)云倉(cāng)以寶時(shí)云倉(cāng)、科捷物流、發(fā)網(wǎng)物流、中聯(lián)網(wǎng)倉(cāng)、易代儲(chǔ)、心怡物流等企業(yè)為代表。它們深耕于電商供應(yīng)鏈領(lǐng)域，以倉(cāng)庫(kù)為基地，為電商商家提供靈活多樣的服務(wù)。

四、云倉(cāng)的服務(wù)內(nèi)容

1、商品入庫(kù)。企業(yè)把貨品送到云倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)后，云倉(cāng)工作人員對(duì)貨品的品類、數(shù)目等進(jìn)行登記，將信息錄入到WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)中，并對(duì)其進(jìn)行標(biāo)記。隨后，云倉(cāng)工作人員對(duì)貨品進(jìn)行清點(diǎn)，核對(duì)貨單，確認(rèn)貨單，粘貼對(duì)應(yīng)的條形碼。WMS倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)會(huì)根據(jù)貨品的不同屬性，把貨品分派到對(duì)應(yīng)的區(qū)域，進(jìn)行上架處理。

2、倉(cāng)儲(chǔ)管理。第三方云倉(cāng)需要對(duì)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行合理的規(guī)劃，從而提高倉(cāng)儲(chǔ)內(nèi)部的工作效率。同時(shí)要做好倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部的防火防潮工作。特別要注意對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)貨架的保養(yǎng)，及時(shí)對(duì)損壞、生銹貨架進(jìn)行更換，避免出現(xiàn)不必要的損失。

3、訂單管理。企業(yè)接到訂單后，通過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)對(duì)接到第三方云倉(cāng)，云倉(cāng)工作人員根據(jù)訂單信息進(jìn)行發(fā)貨操作，包括打印單號(hào)、核對(duì)信息、條件貨品、質(zhì)量檢測(cè)、稱重檢查等步驟。

4、分揀打包。根據(jù)訂單信息進(jìn)行貨物庫(kù)內(nèi)的分揀和打包作業(yè)，將貨物從儲(chǔ)位揀取裝箱，復(fù)核信息，按照貨物屬性和商家要求嚴(yán)密打包。

5、物流配送：將貨物按照收貨信息進(jìn)行裝配發(fā)車，完成貨物移交，安全、按時(shí)送達(dá)收貨方手中。

6、售后服務(wù)。第三方云倉(cāng)公司提供專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)跟進(jìn)快遞狀況以及收貨方對(duì)快遞滿意度，若有配送問(wèn)題及時(shí)反饋并給予解決，維護(hù)企業(yè)商家品牌口碑，保證終端用戶物流體驗(yàn)。

7、定期盤點(diǎn)。第三方云倉(cāng)需要定期對(duì)貨物進(jìn)行盤點(diǎn)，仔細(xì)檢查和核對(duì)貨品數(shù)量。

8、增值服務(wù)。部分第三方云倉(cāng)公司除了以上倉(cāng)儲(chǔ)配送的服務(wù)外，還提供諸如：包裝定制、貼碼噴碼、產(chǎn)品質(zhì)檢等增值服務(wù)。

五、云倉(cāng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

云倉(cāng)的具體費(fèi)用很難一下子就能有個(gè)定論的，需要企業(yè)和第三方云倉(cāng)多方位的洽談、協(xié)商，才能最終敲定具體方案和具體的價(jià)格。

常見(jiàn)的云倉(cāng)收費(fèi)模式是按照倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)(X元/平/天或者X元/平/月)+庫(kù)內(nèi)操作費(fèi)（入庫(kù)費(fèi)、出庫(kù)費(fèi)）配送費(fèi)、增值服務(wù)之類的進(jìn)行綜合計(jì)算的。

1、倉(cāng)租費(fèi)：也叫倉(cāng)庫(kù)租賃費(fèi)，租倉(cāng)費(fèi)用跟庫(kù)內(nèi)軟硬件設(shè)施、租倉(cāng)面積大小和倉(cāng)庫(kù)類型及位置成正比。一般倉(cāng)租費(fèi)在0.5-3平/元/天的這個(gè)區(qū)間內(nèi)。主要看第三方云倉(cāng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)投入的多少，投入的越多費(fèi)用越高。打個(gè)比方：常溫倉(cāng)與冷藏倉(cāng)相比，常溫倉(cāng)一般都相對(duì)便宜很多。同理庫(kù)內(nèi)是設(shè)備及系統(tǒng)的投入和租倉(cāng)庫(kù)面積的大小也是如此。

2、庫(kù)內(nèi)操作費(fèi)：也就是我們通常說(shuō)的入庫(kù)（卸貨/清點(diǎn)/分類/上架）、保管、分揀、打包、貼單、出庫(kù)等服務(wù)流程。這個(gè)費(fèi)用主要更加產(chǎn)品的SKU、體積大小、重量、可操作的難易程度和日發(fā)單量的多少，都是影響庫(kù)內(nèi)操作費(fèi)用的主要因素。一般費(fèi)用在1-4元左右。

3、配送費(fèi)用：這就包含干線+配送的費(fèi)用。這個(gè)很容易理解主要是配送費(fèi)用。根據(jù)體積大小和質(zhì)量和配送距離進(jìn)行收費(fèi)1.5-5元不等。

4、增值服務(wù)費(fèi)用：比如打標(biāo)貼牌、包裝、二次加工、退換貨處理等服務(wù)進(jìn)行相應(yīng)的收費(fèi)。

綜上所述，一般的第三方云倉(cāng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在3-12元每單，大部分在5-8元每單，企業(yè)在選擇云倉(cāng)服務(wù)的過(guò)程中，您可能會(huì)看到諸如“**通票3元”的內(nèi)容來(lái)吸引客戶，這點(diǎn)大家需要注意了。其實(shí)會(huì)將費(fèi)用算在倉(cāng)租費(fèi)和庫(kù)內(nèi)操作費(fèi)里面或其他隱形收費(fèi)里面。

六、如何選擇云倉(cāng)服務(wù)商

1、倉(cāng)儲(chǔ)方面，很多企業(yè)把自己的貨品放入云倉(cāng)后，由于不是自己來(lái)進(jìn)行監(jiān)管，倉(cāng)庫(kù)人員對(duì)貨品做什么樣的操作，企業(yè)都是無(wú)法得知的。若是遇上服務(wù)質(zhì)量較差的云倉(cāng)，可能會(huì)引起退換貨幾率大幅增加，發(fā)貨準(zhǔn)確率也無(wú)法得到保證。所以發(fā)貨的時(shí)效性，這是我們需要重點(diǎn)關(guān)注的。在價(jià)格合適的情況，建議去倉(cāng)庫(kù)看一看，懂點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)管理知識(shí)就能看出來(lái)很多問(wèn)題。比如標(biāo)識(shí)是否明顯，庫(kù)內(nèi)設(shè)備齊全，安保監(jiān)控安全，防火防潮防盜等等。

2、配送方面，配送是很大企業(yè)商家頭疼的，由于對(duì)貨品的配送把控力不足，可能會(huì)在配送過(guò)程中商品發(fā)生損壞等問(wèn)題，這就會(huì)造成一些不必要的損失。所以這也是需要考察之一，避免配送過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題。

3、品牌口碑方面。企業(yè)選擇云倉(cāng)外包后，由于會(huì)出現(xiàn)一系列的不穩(wěn)定因素，可能會(huì)影響到電商企業(yè)的品牌口碑，增加消費(fèi)者差評(píng)率，所以從多角度進(jìn)行考慮，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行規(guī)避，減少不必要的損失。

4、費(fèi)用方面，選擇云倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的時(shí)候是必須要考慮的，因?yàn)橘M(fèi)用高，對(duì)您的利潤(rùn)空間壓縮大，費(fèi)用低，對(duì)您的成交額會(huì)有影響（服務(wù)質(zhì)量）。所以我們?cè)谶x擇云倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)的這點(diǎn)也是需要重點(diǎn)考慮的，靠您權(quán)衡利弊。貨比三家，看服務(wù)質(zhì)量，這就不會(huì)錯(cuò)。

當(dāng)然其他方面也是去了解這里就不細(xì)說(shuō)了，比如云倉(cāng)儲(chǔ)公司是否經(jīng)歷過(guò)倉(cāng)儲(chǔ)配送大促經(jīng)驗(yàn)；在**云倉(cāng)布局是否完善和**快遞資源是否豐富；以前是否有相關(guān)項(xiàng)目的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；倉(cāng)庫(kù)是否符合的產(chǎn)品需求等等還有很多去都是值得你去觀察的。

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